ビーエムビーでは、すべてのお客様のカーライフに対応するため、カスタマーサービスを最優先しております。
お客様のおクルマに万が一トラブルが発生した場合、下記フリーダイヤルにてご連絡くだされば、誠意を持って対応させていただきます。
事故・故障による自走不能の際、レッカー手配を行ないます。
現場より、弊社および最寄りの指定工場へ搬送いたします。
※特殊作業及び搬送分についてはお客様負担となります。
カギを車内に閉じ込めてしまった際に現場へ急行して解錠作業を行ないます。
※車内にカギがある場合のみ対応。その他電子キー盗難防止装置付などの特殊キーの場合、
別途費用が発生いたします。
ライトの付けっぱなし等で起こるバッテリー上がりに対して、現場に急行しジャンピング作業を行ないます。
※交換が必要な場合などは、販売店へレッカー移動いたします。
ガソリンを約10リットル、現場へお持ちいたします。
※ガソリン代金につきましては、お客様負担となります。
タイヤのパンクなどの場合、現場へ急行し、おクルマに積載されているスペアタイヤに交換を行ないます。
脱出不能の場合、現場へ急行しタイヤ1輪落差1km以上の場合は、別途費用が必要となります。
※これら全てのカスタマーサービスは、車輌に対するサービスで、個人に付帯するサービスではございません。
京都市伏見区羽束師菱川町304-1
TEL 075-922-3298 FAX 075-922-3219
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